Política de Privacidade
Última Atualização: 27 de março de 2026
1. Informações que Coletamos
Para fornecer uma experiência de jogo premium e manter a integridade da plataforma, coletamos os seguintes tipos de dados:
- Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, data de nascimento, endereço residencial e detalhes de contato (e-mail e número de telefone) fornecidos durante o processo de registro de conta.
- Documentos de Verificação (KYC): Cópias digitais de identificação emitida pelo governo, contas de serviços públicos e comprovantes de titularidade de métodos de pagamento para cumprir os padrões regulatórios internacionais.
- Dados Técnicos e de Uso: Endereços IP, especificações do navegador, identificadores de dispositivos e registros granulares de suas interações com nossos slots, mesas de dealer ao vivo e mercados de apostas.
- Dados de Transação e Blockchain: Para operações com criptomoedas, registramos endereços de carteiras públicas e hashes de transação para facilitar depósitos e saques quase instantâneos.
- Dados de Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para lembrar suas preferências e melhorar a navegação no site.
2. Como Utilizamos Suas Informações
Seus dados são processados estritamente para os seguintes fins:
- Gerenciamento de Conta: Criação e manutenção de seu perfil no 22Casino e fornecimento de suporte personalizado ao cliente.
- Integridade Financeira: Processamento de apostas, pagamentos e transações financeiras com máxima velocidade e precisão.
- Conformidade Regulatória: Adesão aos protocolos de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML) e Combate ao Financiamento do Terrorismo (CTF) sob nossos requisitos de licenciamento internacional.
- Segurança e Prevenção de Fraudes: Monitoramento de atividades suspeitas, multi-contas e acessos não autorizados para proteger a plataforma e seus usuários.
- Otimização do Serviço: Análise do comportamento do usuário para melhorar o desempenho do site, a seleção de jogos e a entrega de ofertas promocionais personalizadas.
3. Segurança de Dados e Criptografia
O 22casino.org emprega medidas de segurança líderes do setor para proteger suas informações:
- Criptografia SSL: Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidos pela tecnologia de criptografia SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits.
- Proteção por Firewall: Nossa infraestrutura é blindada por firewalls avançados de nível empresarial para evitar acessos externos não autorizados.
- Controle de Acesso Interno: O acesso a dados pessoais sensíveis é estritamente limitado ao pessoal autorizado que o necessite para funções operacionais, estando estes vinculados a acordos de confidencialidade rigorosos.
- Autenticação de Dois Fatores (2FA): Recomendamos fortemente que todos os usuários ativem o 2FA para adicionar uma camada extra de segurança às suas contas.
4. Divulgação a Terceiros
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. A divulgação de dados só pode ocorrer nas seguintes instâncias:
- Prestadores de Serviço: Parceiros de confiança que auxiliam no processamento de pagamentos, hospedagem de jogos e manutenção técnica sob acordos estritos de processamento de dados.
- Órgãos Legais e Regulatórios: Em resposta a uma solicitação legal válida ou para manter a integridade de nossa licença de operação (Nº OGL/2024/590/0758) e proteger contra fraudes.
- Reestruturação Corporativa: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, onde os dados do usuário podem ser transferidos para uma entidade sucessora sujeita a esta Política de Privacidade.
5. Seus Direitos
Os usuários têm o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados, exigir correções de imprecisões ou solicitar a exclusão de informações não essenciais, sujeito às nossas obrigações estatutárias de retenção de dados para fins fiscais e de AML.